§1. Dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem:
    https://a2sklepihurtownia.pl/
    prowadzony jest przez:

    A2 – Anna Gieratowska
    ul. Krakowskie Przedmieście 15
    21-080 Garbów
    NIP: 7962573961
    REGON: 526921187

  2. Kontakt:

§2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu prywatnie
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – JDG kupująca poza zakresem zawodowym
  • Towar – produkt dostępny w sklepie
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość

§3. Usługi elektroniczne

  1. Sklep świadczy bezpłatnie:
    • konto klienta
    • formularz zamówienia
    • kontakt e-mail
  2. Umowa o konto:
    • zawarta na czas nieokreślony
    • może być rozwiązana w każdej chwili
  3. Zakazane jest:
    • dostarczanie treści bezprawnych
    • ingerowanie w działanie sklepu

§4. Wymagania techniczne

  • urządzenie z internetem
  • przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • aktywny e-mail

§5. Ceny i produkty

  1. Ceny:
    • podane w PLN
    • zawierają VAT
    • nie zawierają kosztów dostawy
  2. Przy promocjach:
    • podawana jest najniższa cena z 30 dni (dyrektywa Omnibus)
  3. Zdjęcia mają charakter poglądowy

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:
    • z kontem
    • bez konta
  2. Proces:
    • wybór produktu
    • koszyk
    • dane
    • płatność
    • kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”
  3. Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem

§7. Płatności

Dostępne metody:

  • szybkie płatności online przez Przelewy24
  • przelew tradycyjny

Termin płatności: 3 dni robocze

Brak płatności → zamówienie może zostać anulowane

§8. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są przez:
    • InPost
    • DPD
  2. Czas realizacji:
    • do 3 dni roboczych + czas przewoźnika
  3. Koszt dostawy:
    • podawany przed zakupem
  4. Ryzyko:
    • dla konsumenta przechodzi dopiero przy odbiorze

§9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie
  2. Kolejne 14 dni na zwrot towaru
  3. Zwrot:
    • na adres Sprzedawcy
    • koszt zwrotu ponosi Klient
  4. Zwrot pieniędzy:
    • do 14 dni
    • po otrzymaniu towaru lub dowodu nadania
  5. Brak prawa odstąpienia m.in.:
    • produkty na zamówienie
    • higieniczne po otwarciu
    • szybko psujące się

§10. Reklamacje

  1. Towar musi być zgodny z umową
  2. Reklamację można zgłosić:
    • e-mail
    • pisemnie
  3. Klient może żądać:
    • naprawy
    • wymiany
    • obniżenia ceny
    • zwrotu pieniędzy
  4. Odpowiedź: do 14 dni

§11. Gwarancja

Jeśli produkt posiada gwarancję – obowiązuje niezależnie od reklamacji ustawowej

§12. Przedsiębiorcy (B2B)

  1. Rękojmia wyłączona (maksymalnie prawnie dopuszczalnie)
  2. Odpowiedzialność ograniczona do wartości zamówienia
  3. Spory → sąd właściwy dla Sprzedawcy

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient może skorzystać z:

  • rzecznika konsumentów
  • Inspekcji Handlowej

❗ Brak odniesienia do platformy ODR – system został zniesiony w UE (2024/2025)

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca
  2. Szczegóły w Polityce Prywatności
  3. Dane przetwarzane zgodnie z RODO

§15. Dostępność (2025+)

  1. Sklep umożliwia:
    • zakup online
    • kontakt elektroniczny
  2. Sprzedawca dąży do:
    • czytelności treści
    • poprawnego działania formularzy
    • dostępności funkcji zakupowych
  3. Problemy można zgłaszać mailowo

§16. Zmiany regulaminu

  1. Możliwe w przypadku:
    • zmian prawa
    • zmian funkcji sklepu
    • zmian płatności/dostawy
  2. Nie wpływają na już zawarte umowy

§17. Prawo właściwe

Prawo polskie